第一部分 选择题
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有
一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，
主要时间是（ ）
A.19世纪20年代—20世纪初
B.18世纪末—19世纪初
C.19世纪末—20世纪初
D.19世纪末—20世纪30年代
2.下列原理中属于人员配备工作原理的是（ ）
A.灵活性原理
B.用人之长原理
C.目标统一原理
D.激励原理
3.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（ ）
A.外推法
B.因果法
C.回归法
D.直观法
4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（ ）
A.领导人的素质
B.员工的水平
C.环境和个性
D.组织的类型
5.计划工作的核心是（ ）
A.确定目标
B.确定计划的前提条件
C.确定可供选择的方案
D.作决策
6.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，
这体现了组织工作的（ ）
A.目标统一原理
B.责权一致原理
C.管理宽度原理
D.集权与分权相结合的原理
7.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（ ）
A.正比关系
B.指数关系
C.反比关系
D.相关关系
8.使计划数字化的工作被称为（ ）
A.规划
B.决策
C.预测
D.预算
9.管理突破的目的是（ ）
A.打破现状
B.维持现状
C.解决急性问题
D.解决日常性问题
10.在管理中，居于主导地位的工作是（ ）
A.计划
B.组织
C.人员配备
D.指挥
11.最理想的控制标准是（ ）
A.实物标准
B.定性标准
C.资金标准
D.定量标准
12.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ ）
A.人力
B.物力
C.财力
D.信息
13.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（ ）
A.管理过程学派
B.权变理论学派
C.社会合作学派
D.数学（管理科学）学派
14.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（ ）
A.按产品划分
B.按地区划分
C.按职能划分
D.按时间划分
15.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ ）
A.泰罗
B.韦伯
C.孔茨
D.马斯洛
16.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（ ）
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理
17.提出四种管理模式的利克特提倡采用（ ）
A.“利用的一命令的”方法
B.“温和的一命令式的”方法
C.“商议式的”方法
D.“集体参与的”方法
18.随机制宜理论的提出者是（ ）
A.菲德勒
B.波特·劳勒
C.赫茨伯格
D.马斯洛
19.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）
A.因果法
B.外推法
C.德尔菲法
D.头脑风暴法
20.控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是（ ）
A.控制关键点
B.直接控制
C.例外情况
D.反映计划要求
21.巴纳德代表的是（ ）
A.决策理论学派
B.社会合作学派
C.社会技术系统学派
D.管理过程学派
22.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的管
理制度是（ ）
A.个人管理制
B.委员会制
C.集权制
D.分权制
23.目标成果评价的四个等级中，A级是（ ）
A.达到预期目标以上
B.达到预期目标
C.没有达到预期目标
D.结果与目标相反
24.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”
的是（ ）
A.统一领导原理
B.命令一致原理
C.直接管理原理
D.直接控制原理
25.在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的（ ）
A.个人素质
B.知识结构
C.管理能力
D.工作热情
26.管理学中所研究的人员配备主要是指（ ）
A.全体人员的配备
B.主管人员的配备
C.高层管理人员的配备
D.非主管的一般员工的配备
27.组织的一切工作的展开，都应围绕（ ）
A.组织战略
B.组织目标
C.组织培训
D.组织创新
28.许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是（ ）
A.大、长、大
B.大、长、小
C.大、短、小
D.小、长、小
29.下面各项中，使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的
是（ ）
A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.指导与领导工作
30.在“管理科学理论”中，首先提出“系统分析”概念的是（ ）
A.日本松下公司
B.德国西门子公司
C.美国通用公司
D.美国兰德公司
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二
至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、
错选均无分。
31.目标管理的优点有（ ）
A.有利于提高管理水平
B.有利于调动人的积极性、责任心
C.灵活
D.有利于长期目标的实现
E.有利于暴露组织结构中的缺陷
32.影响组织集权与分权程度的因素有（ ）
A.决策的代价
B.决策的影响面
C.管理哲学
D.决策的数量
E.组织的规模
33.美国心理学家麦克莱兰（D·C·Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有（ ）
A.权力的需要
B.生理的需要
C.对成就的需要
D.安全的需要
E.对社交的需要
34.管理活动中的“慢性问题”是指（ ）
A.经常发现的影响组织日常活动的问题
B.长期存在会影响组织素质的问题
C.人们对其存在已经习以为常，不愿承认和解决的问题
D.对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题
E.容易被人们发现、承认和解决的问题
35.传统的控制方法主要依赖（ ）
A.统计资料
B.现场分析
C.预算
D.时间网络分析
E.管理审核
第二部分 非选择题
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36.霍桑试验
37.预测
38.授权
39.需求层次理论
40.前馈控制
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
41.简要说明管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。
42.主管人员培训的方法有哪些？
43.简述有效沟通的要求。
44.简述预算的不足之外。
五、论述题（本大题共2小题，45小题10分，46小题15分，共25分）
45.谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实践工作中如何运用这一基本
原理？
46.在实际工作中，经常存在各种决策失误。究其原因，可以发现很多决策者不遵循决策
的原则和程序。如有的决策者惯于凭主观想象和“拍脑瓜”决策；有的决策者过分追求
完美的决策方案而迟迟不能决定，延误决策良机；甚至在过去基本建设项目中还存在边
审批、边设计、边施工的“三边工程”。针对以上现象，试用决策理论分析如何提高决
策质量。